Sipariş İptal Politikası

Nutricity.tr olarak siparişlerinizi en hızlı şekilde işleme alıp kargoya vermeyi hedefliyoruz. Bu nedenle iptal taleplerine ilişkin politikamız aşağıda belirtilmiştir:

İptal Süresi

• Siparişler, verildikten sonra 24 saat içinde iptal edilebilir.
• İptal talebinde bulunmak için bu süre içerisinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
• İptal talebi, sipariş kargoya verilmeden önce ve 24 saat içinde iletilirse, ödemeniz tam olarak orijinal ödeme yönteminize iade edilir.

24 Saat Sonrası İptaller

• 24 saatten sonra siparişler genellikle hazırlanmış veya kargoya verilmiş olur.
• Bu nedenle bu süreden sonra iptal işlemi mümkün olmayabilir.
• Bu durumda, teslimat sırasında paketi reddedebilirsiniz.

Reddedilen sipariş tarafımıza orijinal durumu ile ulaştığında:

• Ürün bedeli iade edilir
• Kargo ücretleri iade edilmez

Önemli Notlar

• Tüm iadeler, sipariş sırasında kullanılan orijinal ödeme yöntemine yapılır
• 24 saat sonrası iptal edilen veya teslimatta reddedilen siparişlerde kargo ücretleri iade edilmez
• Ürün orijinal durumunda değilse, yeniden stoklama (restocking) ücreti uygulanabilir

İletişim

Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Web sitesi: https://nutricity.tr